LAYANAN ICT SESUAI KEBUTUHAN ANDA

Inovasi terkini dari Tech CHandra, yang mengusung misi mendukung pencapaian bisnis yang lebih baik melalui teknologi. Kami menawarkan berbagai solusi teknologi informasi dan komunikasi yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan klien.

IT Solutions mencakup manajemen IT yang efisien, membantu perusahaan mengoptimalkan operasionalnya dengan cara yang ekonomis. Dengan layanan ini para pelaku bisnis dapat menghadapi tantangan teknologi dengan lebih percaya diri, memastikan bahwa kebutuhan teknologi mereka terpenuhi dengan optimal.

Smart Wifi Manage Service

Di era digital saat ini Internet telah menjadi kebutuhan yang tak dapat dilepaskan terlebih dalam dunia bisnis. Tidak hanya untuk mempermudah urusan perusahaan, keberadaan internet juga menjadi daya tarik tersendiri untuk sebuah usaha restoran, coffe shop, hingga hotel. Tentu meningkatnya kebutuhan ini harus diiringi dengan tersedianya fasilitas internet yang mendukung dan bisa diakses dimana saja.

Menjawab permasalahan tersebut TechChandra hadir dengan solusi yang tepat. TechC handra memperkenalkan layanan Wifi Managed Service dengan fasilitas yang lengkap. Layanan ini juga meliputi instalasi, monitoring, management, maintenance, dan  layanan support service ke lokasi pelanggan.

Realtime Monitoring

Monitoring secara langsung traffic bandwidth internet Anda dan pemetaan access point sesuai dengan keadaan access point yang ada pada lokasi Anda

pemeliharaan access point

Kemudahan untuk bisnis Anda dalam mengelola seluruh perangkat AP dengan otomatisasi maintenance atau pembaharuan pada perangkat AP.

 

NOTIFIKASI OTOMATIS

Peringatan langsung melalui email apabila terjadi gangguan pada perangkat Access Point Anda

INTEGRASI DENGAN PMS

Kemudahan integrasi dengan PMS yang sudah ada sebelumnya pada perusahaan Anda.

 

KONFIGURASI GATEWAY

Konfigurasi perangkat gateway Anda seperti manajemen bandwidth, VLAN dan sebagainya untuk kemudahan bisnis Anda.

 

SISTEM LOGIN BERVARIASI

Pilih sistem login yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda (Email, QR Code, Social Media, dll)

 

 

IN HOUSE SOFTWARE

Buka potensi inovasi melalui pengembangan teknologi yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan melalui pendekatan kami yang melampaui standar. Kami merancang solusi eksklusif dengan mengintegrasikan teknologi terkini untuk kebutuhan spesifik Anda.

Pengembangan Data dan Platform Digital kami adalah inovasi terdepan, di mana kami menggabungkan kecerdasan data dan teknologi terkini. Kami akan membantu Anda dalam menciptakan lingkungan digital yang sesuai dengan kebutuhan bisnis, dengan menggabungkan analisis data dan pemanfaatan teknologi terbaru untuk menciptakan platform yang lebih efisien, mendorong inovasi, dan meningkatkan pengalaman pengguna.

L0 – Pemantauan dan Peringatan

Kami telah menyiapkan sistem yang otomatis untuk memantau aplikasi Anda, sistem ini akan terus berjalan dan memberikan informasi melalui peringatan ataupun sistem tiket untuk memeriksa ekosistem IT Anda, seperti: pemantauan server, jaringan yang anomali dan kesalahan aplikasi

L1 – Tanggapan Awal dan Penanganan

Ketika suatu masalah teridentifikasi, maka staf L1 akan diberikan informasi terkait peringatan, pada saat ini pemecahan masalah dasar dapat dilakukan tanpa adanya perubahan kode pada aplikasi

L2 – Analisis Lanjutan dan Penyelesaian Masalah

Masalah yang melebihi cakupan L1 akan ditingkatkan ke L2. Tingkat ini terdiri dari staf teknis yang lebih berpengalaman dengan pengetahuan yang lebih mendalam tentang sistem atau aplikasi tertentu.

L3 – Intervensi dan Resolusi dari Tenaga Ahli

L3 melibatkan para ahli atau spesialis yang menangani masalah yang paling kompleks dan kritis. Para ahli ini merupakan tenaga kerja senior atau arsitek sistem teknologi. Mereka akan menyarankan solusi jangka panjang untuk mencegah kejadian di masa depan.

Smart CCTV Manage Service

Layanan jasa maintenance CCTV adalah proses pemeliharaan rutin yang dilakukan untuk menjaga kinerja dan keandalan sistem CCTV. Hal ini meliputi pemeriksaan, pembersihan, dan perbaikan jika diperlukan. Dengan melakukan maintenance secara teratur, Anda dapat memastikan bahwa CCTV Anda berfungsi dengan baik dan memberikan hasil yang diinginkan.

Layanan jasa maintenance CCTV sangat penting dalam menjaga kinerja CCTV Anda. Tanpa maintenance yang tepat, CCTV dapat mengalami masalah seperti kerusakan perangkat keras, kualitas gambar yang buruk, dan kegagalan sistem. Dengan menjaga CCTV Anda secara teratur, Anda dapat mencegah masalah ini terjadi dan memastikan bahwa CCTV Anda selalu siap digunakan.

Real times alerts

Memberikan peringatan berdasarkan kejadian atau insiden yang terdeteksi.

PEMANTAUAN 24/7

Memberikan pengawasan keamanan 24 jam non stop.

MENINGKATKAN EFEKTIVITAS


Memberikan respon lebih cepat terhadap insiden dengan sistem peringatan.